Refrigeração não espera o horário comercial. Quando para, para tudo.
Pane fora do horário comercial
Fornecedor habitual não atende. A carga começa a esquentar e cada hora vira prejuízo direto na operação.
Fornecedor sumiu ou faliu
Você não tem para quem ligar. Histórico técnico perdido, equipamento órfão, ninguém quer assumir o problema.
Diagnóstico mal feito
Técnico vem, troca a peça errada e o problema volta em uma semana. Você paga duas vezes pela mesma falha.
Você sai do atendimento com o problema resolvido — e documentado.
Quatro etapas, do telefone ao relatório.
Você liga
WhatsApp ou telefone direto. Atendimento humano, sem URA.
Triagem técnica
Especialista MGR avalia o problema, urgência e equipamento.
Atendimento em campo
Diagnóstico in loco, orçamento aprovado e execução do reparo.
Entrega documentada
Relatório Final com fotos, peças trocadas e recomendações.
Sob demanda, mas com padrão MGR.
Atendemos sem contrato
Você não precisa ser parceiro recorrente. Um chamado é suficiente para acionar a equipe.
Mesma qualidade técnica
Especialista de Campo MGR — não terceirizado. O mesmo padrão de quem trabalha em contratos preditivos.
Documentação completa
Você sai do atendimento com laudo técnico, Relatório Final e recomendações para a próxima manutenção.
Atendimentos sob demanda não têm SLA contratual — priorizamos chamados conforme disponibilidade da equipe e localização. Para garantia de SLA com prioridade P1–P4, considere o contrato Anti-Downtime.
Pensado para três cenários muito comuns.
O que perguntam antes de ligar.
Atendem 24/7 sem contrato?
Cobram visita técnica?
Posso virar parceiro contratual depois?
Atendem qualquer marca de equipamento?
Sua câmara parou.
A MGR atende. Ligue agora.
Indaiatuba/SP